WD My Passport Wireless SSD kein Zugriff aufs Dashboard

#1

Guten Abend,
ich habe die WD MyPassport Wireless SSD gekauft. Lieder komme ich nicht auf das Dashboard für die erste Konfiguration. Ich habe Google Chrome und sogar den Firefox-Browser installiert (normalerweise gehe ich mit dem Edge) ins Internet.
Ich komme mit beiden neuen Browsern nicht auf das Dashboard. Es heißt immer diese Seite sei nicht erreichbar. Beim Chrome (Fehlermeldung u.a. ERR_NAME_NOT_RESOLVED) habe ich sogar die DNS-Adresse auf 8.8.8.8 und 8.8.4.4. lt. seiner Suchaktion geändert - leider komme ich so auch nicht weiter.
In der Netzwerkumgebung erscheint die Festplatte.
Windows 10
Ich gehe natürlich nur mit einem Browser online.
Bei einem anderen Computer der nur Google Chrome als Browser hat, komme ich auch nicht auf das Dashboard (hier Windows 7)
An den Händler werde ich die Platte nicht mehr zurückschicken können (Rückgaberecht), da ich in der letzten Zeit, keine Zeit hatte, um mich mit der Festplatte zu beschäftigen.

Hat jemand das gleiche Problem oder eine Lösung, die mir weiterhilft? Danke im Voraus für eine Hilfe, die weiterhilft.

Schönen Abend noch.

#2

@ Hilfesuchender

Vielleicht hilft Ihnen dieser Artikel bei der Fehlermeldung.

Noch eine Möglichkeit wäre, das Gerät einmal zurückzusetzen.