WD my passort - Restauration impossible

Bonjour, My Passport sauvegardait des données sur un PC Windows 10 qui est désormais HS. Je ne parviens pas à restaurer les données sur un nouveau PC Windows 10. Pouvez-vous m’aider ?

Bonjour Bertrand1,

Je suppose que t’utilisait le logiciel WD Backup pour faire tes sauvegardes. Si c’est bien le cas, il y a une procédure spéciale pour restaurer ta sauvegarde effectuée sur un ordinateur diffèrent de celui que tu utilises à présent, tu la trouveras dans le lien ci-dessous.

https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=12937&lang=en

Désolé de mettre le lien en Anglais, l’article n’a pas encore été traduit.

J’espère que ceci résoudra ton souci.

Cordialement,
Will

Bonjour,
Je suis confronté au même problème et vient de suivre le didacticiel de juin 2018. Tout va bien jusqu’à l’étape 4. quand je clique sur “suivant”, un message apparait en bas à droite de mon écran “execution automatique” et plus rien ne se passe.
Par avance merci de votre aide
JoGo