WD My Cloud - Sin acceso

Hola a todos, tengo mi MyCloud de 4Tb desde hace 2 años aproximadamente y desde el 10 de octubre la Luz led azul esta intermitente lo que finalmente no logra conectar, al parecer no puede leer el disco…no lo sé!!.
He desconectado por varios minutos la fuente eléctrica y el conector de red y sigue igual, ademas presione por 4 segundo aprox el botón de reinicio y tampoco funciona.

Alguien me puede ayudar u orientar, no soy experto en redes o similares.
Tengo un computador Mac

Cualquier ayuda se agradece

Walter

Hola @walterwir ya intentaste platear una consulta al soporte de WD?

te dejo el link a ver si ellos pueden ayudarte:
https://support-en.wd.com/app/products/product-detail/p/125

hola Walterwir,

Tu cloud sigue parpadeando en azul? Cual es , el de una sola bahía?

Eso indica una comprobación de sistema, así que hay que esperar hasta una semana. Si no puedes intentar un restablecimiento y si tampoco ha funcionado quizás un RMA si esta dentro de garantía.

https://support-es.wd.com/app/answers/detail/a_id/3218/

Feliz finde
Chris