Wd my cloud mac

Salve a tutti,
la lucina blu del mio WD My CLoud non va.
Se stacco l’alimentazione diventa verde e dopo qualche minuti si spegne.
L’hard disk gira e funziona, riesco ad accedere sia da remoto che dall’app, aimè però il mac non riesce a trovarlo,
come posso fare?
Grazie

Ciao Fabio Mercurio,

Dall’app intendi dalla dashboard?

Si dall’app “nuvoletta”, scusate il gergo ma non ci capisco una mazza :slight_smile:

Comunque il Mac non vede l’Hard Disk, nel finder mi compare solo “WDMYCLOUDFM” se ci clicco sopra comincia con “connessione”, dopo 5 minuti mi dice che è impossibile…

Nello specifico: Si è verificato un errore durante la connessione al server “WDMyCloudFM”. Il server potrebbe non esistere o non essere disponibile in questo momento. Controlla il nome o l’indirizzo IP del server, la connessione network, quindi riprova.
HELP!!!

Se digiti http://WDMyCloud.local dal browser Safari, riesci ad accedere alla dashboard?

Hei Joe, mi dice: Impossibile raggiungere il sito

Impossibile trovare l’indirizzo DNS del server wdmycloud.local.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Non ci capisco più nulla!

Ti consiglio di provare ad effettuare un default di fabbrica all’unità, come spiega il link sottostante:

http://support.wdc.com/KnowledgeBase/answer.aspx?ID=11592&lang=it

Salve, ho provato entrambe le soluzioni e non succede niente!

Buongiorno Fabio,

Ho verificato che hai attualmente un caso di supporto in corso. Ti rimando quindi a quella sede per ulteriori chiarimenti.

Grazie.