Hola Foro:
Tengo una unidad my Cloud de 2TB, que funcionó con relativa normalidad hasta hace un par de años y no he podido volver a hacerla funcionar desde entonces.La tengo conectada a la red de mi pc (éste con cable de red) y la luz de la unidad se mantiene azul, pero al intentar sincronizar o acceder a la unidad, me arroja el error: “no es posible conectar con el servidor remoto”.
Agradecería cualquier ayuda para recuperar mis archivos
Atentos saludos
Hola Jansolo,
Tienes acceso de manera local bajo su red?
Puedes sacar los datos y luego configurar nuevamente acceso a la nube.
Tienes acceso desde la aplicación móvil? Estas en la misma red o remotamente?
https://support-es.wd.com/app/answers/detail/a_id/8927/
Suerte, espero que te ayuda el enlace si no pongate en contacto con WD.
Saludos.
Muchas gracias por la respuesta, pero ahora me cambié de red y se reconoce la unidad, pero no puedo acceder a ella, aparentemente hay un bloqueo de windows que no puedo desactivar!
ERR_MYCLOUD|661x500
Hola jansolo,
Lamento saber que sigues con problemas de conexión. Creo que a lo mejor tienes que hacer un reset a tu ruter , y el Cloud.
Luego entrar en el panel de control y averiguar si todavía tienes acceso a la nube. También veo que intentas conectarte usando la dirección IP?
Pues ponte en contacto con WD ya que ellos te pueden ayudar con una sesión remota.
Feliz finde y mucha suerte.
