WD My Cloud, luz azul: "no es posible conectar con el servidor remoto"

Hola Foro:
Tengo una unidad my Cloud de 2TB, que funcionó con relativa normalidad hasta hace un par de años y no he podido volver a hacerla funcionar desde entonces.La tengo conectada a la red de mi pc (éste con cable de red) y la luz de la unidad se mantiene azul, pero al intentar sincronizar o acceder a la unidad, me arroja el error: “no es posible conectar con el servidor remoto”.
Agradecería cualquier ayuda para recuperar mis archivos
Atentos saludos

Hola Jansolo,

Tienes acceso de manera local bajo su red?
Puedes sacar los datos y luego configurar nuevamente acceso a la nube.

Tienes acceso desde la aplicación móvil? Estas en la misma red o remotamente?

https://support-es.wd.com/app/answers/detail/a_id/8927/

Suerte, espero que te ayuda el enlace si no pongate en contacto con WD.

Saludos.

Muchas gracias por la respuesta, pero ahora me cambié de red y se reconoce la unidad, pero no puedo acceder a ella, aparentemente hay un bloqueo de windows que no puedo desactivar!
ERR_MYCLOUD|661x500