Wd my cloud innacceblible sur ma freebox player

Bonjour,
je vois mon wd my cloud sur le player de ma freebox révolution(acces par l’onglet disque) mais lorsque je clique sur le dossier wd my cloud aucun fichier apparait, j’arrive parfaitement à accéder à son contenu via mon ordi de bureau (connecter sur ma freebox et également depuis mon téléphone portable).
avez vous une marche à suivre à me proposer pour que cela fonctionne?
merci pour vos réponses , à bientot.

Bonjour, j’ai ce même problème.

Une question : si votre Freebox redémarre ou bien s’il y a une panne Internet, est-ce que vous pouvez accéder à votre Mycloud.
Perso, si je regarde un film enregistré sur Mycloud et que ma Freebox redémarre, le film se coupe puisque Mycloud est inaccessible ! Je ne comprends pas ce comportement, pour moi un routeur doit donner accès au disque en réseau même qd le routeur (Freebox) redémarre puisqu’il est alimenté en électricité.

cordialement.