Hola gouri84
Te recomiendo que hagas un reseteo de 40 segundos al equipo
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=14497&lang=ls
Depues de esto sigue los pasos de como configurar un directorio activo
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=21696&s=21696&lang=ls
En este artículo se explica brevemente el Active Directory en los dispositivos de almacenamiento en red My Cloud compatibles.
Verifica que cumplas con los requisitos y limitaciones
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=21692&s=21692&lang=ls
Si has seguido los pasos pero la incidencia persiste, lo mejor es que contactes al departamento de soporte técnico de Western Digital y ellos con gusto te darán una solución.
https://westerndigital.secure.force.com/ind/?lang=es
Saludos 
