WD my cloud EX2 problema con WD sync

Instalé en mi notebook el programa “WD Sync”, empecé a guardar mi información de trabajo y luego por motivo de problema del mismo notebook, tuvieron que instalar nuevamente el sistema operativo Win 10. ahora tengo instalado nuevamente el WD sync y no esta actualizando desde el Disco duro WD MY CLOUD EX2, que fisicamente esta en mi casa y que si entro en mi disco duro desde la pagina mycloud.com, los archivos están pero no están en mi notebook.

Quien puede explicar porque no se esta actualizado mi carpeta My cloud de mi notebook? si los archivos están en el mismo lugar que estaba configurado cuando empece a utilizar por primera vez.