Bei WD scheint derzeit der entsprechende Server abgeraucht oder gehackt worden zu sein.
Jedenfalls ist er tot und das WD-Management offensichtlich nicht bereit oder in der Lage, dies den Kunden zu kommunizieren. Kann im Internet eigentlich jeden passieren, aber warum dann nicht wenigstens eine kurze Erklärung nach dem Schema → Wir wissen es, das und das ist geschehen, wir arbeiten an der Lösung des Problems und halten Sie weiterhin auf dem Laufenden.
Nun, WD, wenn ihr ganz schnell vom Markt verschwinden wollt, dann ist genau der derzeit von Euch gegangene genau der richtige Weg. Ich würd´s schade finden, aber es gibt Alternativen zu WD.
Das hast Du aber Glück, dass WD kein chinesisches Unternehmen ist - ansonsten müßten nach Deiner Vorstellung wohl alle Kunden chinesisch lernen?
Aber selbst wenn man den Umweg über dieses Forum geht, hilft einem das nicht weiter, denn auch dort ist man ratlos und fühlt sich von WD im Stich gelassen. Solltest Du allerding mehr wissen, als hier rumzumotzen, dann solltest Du uns an Deinem Wissen ganz einfach teilhaben lassen.
Das hast Du aber Glück, dass WD kein chinesisches Unternehmen ist - ansonsten müßten nach Deiner Vorstellung wohl alle Kunden chinesisch lernen?
Aber selbst wenn man den Umweg über dieses Forum geht, hilft einem das nicht weiter, denn auch dort ist man ratlos und fühlt sich von WD im Stich gelassen. Solltest Du allerding mehr wissen, als hier rumzumotzen, dann solltest Du uns an Deinem Wissen ganz einfach teilhaben lassen.
Gruß
mueding
Weil für mein Hinweis kein KudoPunkt gegeben wurde bin ich nicht wirklich motiviert!
So, nun hat sich erstmals jemand von WD im englischen Forum gemeldet:
“We are aware that our My Cloud and My Book Live users are currently experiencing issues with WD servers that enable remote access when using these products. These issues include poor transfer speeds and/or inability to connect remotely. We are working very hard to resolve these issues and will resume normal service as soon as possible. We thank you for your patience and will provide updates as they are available.”
Das hilft zwar erstmal niemandem, aber dadurch, dass endlich jemand das Problem öffentlich zur Kenntnis genommen hat, gibt es einen kleinen Hoffnungsschimmer am Horizont.
Jetzt kann man nur noch warten und jedem erst einmal abraten, sich irgendeines der betroffenen WD-Produkte zu kaufen.
Schnell ist natürlich was anderes und mit viel Ruhm hat sich WD auch nicht bekleckert, mehr als eine Woche ist schon heftig.
Aber super, die Cloud funktioniert also (erst einmal) wieder über das Internet - aber den Zustand hatten wir ja schon einmal!!!
Schaun wir mal, wie lange es diesmal vorhält.
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