WD My Cloud ayuda

#1

Buenos dias con todos tengo mi disco WD My Cloud de 2 teras quiero saber como recuperar espacio, ya que he borrado archivos innecesarios y al momento de borrar me borra pero verifico que queda el mismo espacio ( es decir no veo que quitando los archivos se recupera espacio) mi disco esta conectado por Red y tengo sistema MacOs, alguna ayuda.

#2

Hola,

Mira todo depende de como estas almacenando los archivos y con que programa?

Si estas copiando y pegando no deberias tener ningun inconveniente, pero si usas algun programa de respaldo automatico normalmente guardan versiones anteriores de la data.

Despues de limpiar los archivos porque no haces un reseteo de 40 segundos (esto no borra los datos) y asi puedes refrescar el dispositivo

Saludos :wink::wink:

#3

Gracias por tú ayuda, ya lo verifica y haciendo un reset, se verifica ya el espacio .

saludos cordiales

#4

Hola,

Me alegra que se solucionara tu incidencia, recuerda que en caso no encuentres respuesta por este medio también puede abrir un caso técnico con Western Digital en el siguiente enlace

Saludos :wink::wink: