WD Mirror (2 gen) / Zurücksetzen 4 Sec

Hallo, bin leider kein IT Fachmann - bitte entschuldigt die unprofessionelle Ausdrucksweise.

Habe die WD Mirror 2gen seit 3 Jahren und war immer zufrieden. Die Synchronisationt, von 2 Rechnern funktionierte prima, auch das sicheren von Fotos meine Android Smartphone.
Neuerdings gibt es immer wieder Probleme mit den Remote Zugriff (Verbindungsfehler 900 oder 901), auch bei der Synchronisation kommt öfter Meldung “Kein Internet verbindung” obwohl Netzwerkverbindungen da sind.

Am liebsten möchte ich neu einrichten, Cloud und Public.

Wie kann ich das tun ohne die Daten zu verlieren?

Standardeinstellungen wiederherstellen??

Danke schonmal vorab.

Gruss Uwe

Hallo,

Was Sie erwähnen, ist richtig, Sie können einen Reset von 40 Sekunden durchführen.
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=14405&lang=de

Keine Daten gehen verloren: Auch der folgende Artikel für Ihren Fall:
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=18734&lang=de

Hallo Roswell, habe nun mit den 40 sec reset das Gerät neu konfiguriert.

Mit der Android App My Cloud komme ich ausserhalb des wlan Bereiches nicht auf das Gerät. Meldung “Verbindungsfehler 970” bzw Remoteserver wird nicht erreicht. Die Sicherung der Bilder erfolgt nur auf Public!

WD Sync: Die Syncronisation funktioniert nicht. Es wird keine Internetverbindung erkannt.
WD Access funktioniert, ich komm an meine Ordner/Dateien in Cloud und Public!

Hilfe!!!

Danke schonmal! Gruss Uwe

Hallo,

also ich nun ganz happy, es funktioniert fast alles wieder. Einzig der Remotezugriff mit der Android App My Cloud geht hin und wieder nicht.

Habe den 40 sec Reset mehrmals gemacht und mich auch mehrmals angemeldet. Auf einmal funktionierte die Synco.

Alles OK