WD gefunden, aber Passwort zum Öffnen verlegt

Hallo, ich bin nicht mehr ganz so jung ( 81) und bin ratlos! Ich kann mein Passwort nicht finden,somit meine Cloud nicht öffnen. Möchte aber auch nicht meine bereits gespeicherten Daten verlieren. Was muss ich tun? Bitte um Hilfe.
Gruß
Didi

Hi Dietrich_Hasse,

Hier unter dem Link die Option B mal ausprobieren:

Daten gehen nicht verloren, Passwort wird zurückgesetzt :slight_smile:

Gruß,
Alice

Hallo Alice_A,
herzlichen Dank für den Tipp,es läuft wieder alles!
Grüße
Dietrich Hasse

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