WD EX2 : Voyant orange clignotant

Bonjour à toutes et à tous,

Je viens chercher de l’aide ici car j’ai un souci avec mon NAS My Cloud EX2 qui a son voyant orange qui clignote (les voyants HDD sont éteints).

Pensant à un pb de disque, je les ai installé sur un autre NAS (My Cloud EX2 Ultra) et tout fonctionnait bien. J’ai peu accéder à mes fichiers, tout roule.
J’ai ensuite réinstallé les mêmes HDD sur le EX2 et le problème revient. Le voyant orange clignote toujours dès qu’on met l’alimentation.
J’ai essayé les 2 reset (Soft & Hard) mais rien n’y fait. Je n’ai même pas l’impression que le NAS réagit… et le voyant orange clignote toujours.

Je me demande si ce n’est pas le NAS qui a une bulle sous le casque.

Avez-vous des solutions ?

Par avance merci et bonne journée à tous.

Hello,

We would recommend you check the ethernet cable connection, If the issue remains still the same we recommend you open a support ticket (https://support-en.wd.com/app/ask) and we’d be happy to help.