Ciao a tutti, è da 2 giorni che il WD EX2 mi visualizza il messaggio che la ventola non funziona.
cosa posso fare??
grazie in anticipo
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Ciao, io sto avendo il tuo lo stesso problema, per caso sei riuscito a trovare una soluzione?
Grazie in anticipo
ciao tutti
da ieri sono anche in nella stessa condizione, sul sito di supporto non ho trovato nulla, ho aperto un ticket on-line attendo risposta vediamo
speriamo nel frattempo non si fumi tutto … magari di notte lo spengo
Ciao, anche io ho cercato tanto ma non ho trovato nulla, se dovessero rispondere ti sarei estremamente grato se puoi far sapere una eventuale soluzione.
grazie mille in anticipo
Certo!
hanno risposto poco fa, riporto sotto le info
sto ora cercando di racappezzarmi tra i vari link, ma credo che alla fine dovrò chiedere un intervento in garanzia, il prodotto ha giusto 1 mese e mezzo di vita, ventola rotta…
ciao
s
La ringrazio per aver contattato il Servizio Clienti e Supporto Western Digital. Mi chiamo Sergio T…
Chiedo scusa per la problematica!
Dalle informazioni che ci ha fornito, capisco che la ventola sul suo NAS non funziona.
Per provare a risolvere il problema e per procedere con una eventuale sostituzione (e il prodotto si ytova in garanzia), la prego di fornire le istruzioni sulla pagina seguente:
https://support-it.wd.com/app/answers/detail/a_id/24607/
Se ha ulteriori domande, si prega di rispondere a questa mail e saremo felici di aiutarla.
La ringraziamo per la sua gentile collaborazione!
Cordiali saluti,
Sergio T.
Servizio e Supporto Western Digital
https://support.wdc.com
c’è voluto un’ora di studi e letture e credo di essere riuscito ad attivare la sostituzione in garanzia …
mmm che sbatti
dovrò stare 7-10 o più giorni senza il sistema di archiviazione che avevo appena configurato
che cinesata
