WD Elements usb 3.0 no es reconocido y emite un sonido

Hola.

Tengo un disco externo WD Elements usb 3.0 p/n WDBUZG0010BBK-05 el cual no es reconocido cuando lo conecto al pc (desktop y laptop) a veces emite un sonido, como un clic y ademas el led de actividad esta siempre encencido. Unas horas atras lo estaba ocupando para copiar algunos archivos, luego lo ocupe de nuevo y ocurrio lo mencionado mas arriba. El disco externo tenia algunos problemas anteriormente, cuando copiaba unos archivos la velocidad bajaba hasta 0 b/s y el proceso de copia se congelaba, el pc quedaba sin responder. 

Saludos

Bienvenido a la Comunidad.

En dichos casos es mejor iniciar con cambiar el cable USB y luego pasar a correr una prueba de diagnóstico. Si la prueba falla, entonces lo recomendable sería cambiar el disco bajo garantía.

http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/940/

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Adicional a lo anterior, que es muy valedero, podrias tener en cuenta las siguientes sugerencias:

WD Elements.png

No encuentro controladores (drivers) para mi unidad WD y mi sistema operativo no reconoce mi unidad WD :

http://wdc-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2495/related/1

Descarga del controlador SES de WD e instrucciones para recuperar el instalador WD SmartWare:
http://wdc-es.custhelp.com/app/answers/detail/search/1/a_id/6184

Trata de correr una prueba de errores con el Data Lifeguard Diagnostics:
http://wdc-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5154/~/c%C3%B3mo-probar-una-unidad-para-detectar-problemas-utilizando-data-lifeguard
http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=810&sid=3

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