WD Elements Play mkv kein Bild kein Ton

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Hallo,

ich habe eine WD Elements Play und ein Problem mit einigen mkv’s.

Mittlerweile habe ich mehrere Dateien die ich nicht abspielen kann. Nach dem starten des Films wird der Fernseher schwarz und ich habe keinen Ton.

Am PC kann ich diese Filme ohne Probleme abspielen. Hat jemand eine Idee was das sein kann??

Vielen Dank

TheLiQuid

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Im Handbuch zur WD Elements Play gibt es eine Liste der untersützten Dateitypen. Wenn der Audiocodec “DTS” ist bei Deinen .MKV Dateien, dann gibt es keine Unterstützung dafür. Untersuchen kannst Du Deine Datei mit MediaInfo: http://wdc-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3405

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Hi,

MKV’s mit DTS codiertem Ton kann ich über die Elements Play in Verbindung mit meiner Anlage schauen.

Nur die Wiedergabe des Tons über das TV funktioniert nicht.

Aber egal, die MKV’s die bei mir nicht funktionieren, haben eh alle AC3.

Aber das DTS Problem würde ja auch nicht erklären warum ich kein Bild sehe.

Vielen Dank

TheLiQuid

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AC3 wird beim WD Elements Play auch nicht unterstützt als Audiocodec… Du versuchst also eine Datei abzuspielen, deren Zusammensetzung nicht supportet ist. Du kannst gerne die Auswertung  der .MKV Dateien von MediaInfo hier posten… dann können wir alle sehen, woran es liegen könnte…

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Hi,

zuerst die Ausgabe von MediaInfo:

Allgemein
UniqueID/String : 251363732051058978725539592073248933563 (0xBD1AE4D349DA14E0B0699C7CF91286BB)
Vollständiger Name :
Format : Matroska
Format-Version : Version 2
Dateigröße : 4,80 GiB
Dauer : 1h 37min
Gesamte Bitrate : 7 032 Kbps
Kodierungs-Datum : UTC 2011-04-20 07:14:31
Kodierendes Programm : mkvmerge v4.5.0 ('Speed of Light') gebaut am Feb 1 2011 02:10:32
verwendete Encoder-Bibliothek : libebml v1.2.0 + libmatroska v1.1.0

Video
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format-Profil : High@L4.1
Format-Einstellungen für CABAC : Ja
Format-Einstellungen für ReFrame : 5 frames
Muxing-Modus : Header stripping
Codec-ID : V_MPEG4/ISO/AVC
Dauer : 1h 37min
Bitrate : 4 891 Kbps
Breite : 1 280 Pixel
Höhe : 696 Pixel
Bildseitenverhältnis : 16:9
Bildwiederholungsrate : 23,976 FPS
ColorSpace : YUV
ChromaSubsampling : 4:2:0
BitDepth/String : 8 bits
Scantyp : progressiv
Bits/(Pixel*Frame) : 0.229
Stream-Größe : 3,24 GiB (67%)
verwendete Encoder-Bibliothek : x264 core 114 r1913 5fd3dce
Kodierungseinstellungen : cabac=1 / ref=5 / deblock=1:0:0 / analyse=0x3:0x133 / me=umh / subme=8 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.00 / mixed_ref=1 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=1 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=0 / chroma_qp_offset=-2 / threads=12 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=0 / interlaced=0 / constrained_intra=0 / bframes=3 / b_pyramid=2 / b_adapt=1 / b_bias=0 / direct=1 / weightb=1 / open_gop=1 / weightp=2 / keyint=250 / keyint_min=23 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=40 / rc=2pass / mbtree=1 / bitrate=4891 / ratetol=1.0 / qcomp=0.60 / qpmin=0 / qpmax=51 / qpstep=4 / cplxblur=20.0 / qblur=0.5 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00
Sprache : Englisch

Audio #1
ID : 2
Format : DTS
Format/Info : Digital Theater Systems
Muxing-Modus : Header stripping
Codec-ID : A_DTS
Dauer : 1h 37min
Bitraten-Modus : konstant
Bitrate : 1 510 Kbps
Kanäle : 6 Kanäle
Kanal-Positionen : Front: L C R, Side: L R, LFE
Samplingrate : 48,0 KHz
BitDepth/String : 24 bits
Video Verzögerung : 11ms
Stream-Größe : 1,03 GiB (21%)
Titel : English @ DTS 5.1 @ 1510 kbps
Sprache : Englisch

Audio #2
ID : 3
Format : AC-3
Format/Info : Audio Coding 3
Format_Settings_ModeExtension : CM (complete main)
Muxing-Modus : Header stripping
Codec-ID : A_AC3
Dauer : 1h 37min
Bitraten-Modus : konstant
Bitrate : 640 Kbps
Kanäle : 6 Kanäle
Kanal-Positionen : Front: L C R, Side: L R, LFE
Samplingrate : 48,0 KHz
BitDepth/String : 16 bits
Video Verzögerung : 24ms
Stream-Größe : 448 MiB (9%)
Sprache : Deutsch

AC-3 hat sich umgangssprachlich eingebürgert (auch bei mir)  für Doby Digital, welches von der WD Elements Play unterstützt.

Ich hoffe das die Ausgabe von MediaInfo Klarheit schafft.

Vielen Dank

TheLiQuid

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Dolby Digital (AC-3) wird natürlich bei .mkv Dateien unterstützt, Du hast völlig Recht :smileyvery-happy:

Bei Deiner Auswertung von MediaInfo ist bei bei Audio #1 ja eine DTS Tonspur zu sehen … die nicht bei .MKV unterstützt wird… das kann schon das Problem sein. Mal neucodieren und die ganze DTS Tonspur rauswerfen…

7

Hi,

ich kann mir nicht vorstellen das die DTS Tonspur das Problem ist, da ich zum einen sehr viele Filme mit DTS und AC-3 Tonspur habe, die Pproblemlos abgespielt werden.

Zum anderen habe ich auch mkv Dateien die nur eine DTS Tonspur haben, diese kann ich auch Problemlos schauen solange ich den Ton über meine Anlage (die einen DTS Decoder hat) höre.

Die WD Elments Play schleift den Ton über den Digitalen Ausgang ja durch.

Trotzalledem werde ich die DTS Tonspur entfernen und schauen was sich dann ergibt.

TheLiQuid

8

So,

habe nun mal die DTS Tonspur entfernt und siehe da, der Film läuft.

Ich verstehe aber nicht warum, ich habe Dutzende Filme mit AC3 und DTS Tonspur im mkv Format die einwandfrei funktionieren.

Ich werde es auch noch bei den anderen Filmen die nicht laufen testen und mich dann nochmal melden.

Vielen Dank

TheLiQuid

9

Hallo,

ich habe das selbe Problem. MKV Datein werden zum Teil nicht abgespielt. Ich habe schon die DTS Spuren entfernt, sogar alle AC-3 Spuren und: Es passiert nix. Der TV bleibt dunkel…

Kann es sein das meine WD Elements Play kaputt ist?

Hier mal die MediaINFO:

Allgemein
UniqueID/String                  : 205610012005536953661042717952592644204 (0x9AAF0C43174F6E7C876B6E91FCA5086C)
Vollständiger Name               : - FULL - Two and a Half Men S03e18 (ohd-taah\ohd-taahm.720p.s03e18.mkv
Format                           : Matroska
Format-Version                   : Version 2
Dateigröße                       : 525 MiB
Dauer                            : 21min
Gesamte Bitrate                  : 3 483 Kbps
Kodierungs-Datum                 : UTC 2011-07-16 14:42:22
Kodierendes Programm             : mkvmerge v4.9.1 (‘Ich will’) gebaut am Jul 11 2011 23:53:15
verwendete Encoder-Bibliothek    : libebml v1.2.1 + libmatroska v1.1.1

Video
ID                               : 1
Format                           : AVC
Format/Info                      : Advanced Video Codec
Format-Profil                    : High@L4.1
Format-Einstellungen für CABAC   : Ja
Format-Einstellungen für ReFrame : 5 frames
Codec-ID                         : V_MPEG4/ISO/AVC
Dauer                            : 21min
Bitrate                          : 3 291 Kbps
Breite                           : 1 280 Pixel
Höhe                             : 720 Pixel
Bildseitenverhältnis             : 16:9
Ursprüngliches Bildseitenverhält : 16:9
Bildwiederholungsrate            : 25,000 FPS
ColorSpace                       : YUV
ChromaSubsampling                : 4:2:0
BitDepth/String                  : 8 bits
Scantyp                          : progressiv
Bits/(Pixel*Frame)               : 0.143
Stream-Größe                     : 485 MiB (92%)
verwendete Encoder-Bibliothek    : x264 core 116 r2019 9cc407d
Kodierungseinstellungen          : cabac=1 / ref=5 / deblock=1:0:0 / analyse=0x3:0x113 / me=umh / subme=7 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.00 / mixed_ref=1 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=1 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=0 / chroma_qp_offset=-2 / threads=12 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / bluray_compat=0 / constrained_intra=0 / bframes=3 / b_pyramid=2 / b_adapt=1 / b_bias=0 / direct=3 / weightb=1 / open_gop=0 / weightp=2 / keyint=250 / keyint_min=25 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=40 / rc=2pass / mbtree=1 / bitrate=3291 / ratetol=1.0 / qcomp=0.60 / qpmin=10 / qpmax=51 / qpstep=4 / cplxblur=20.0 / qblur=0.5 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00
Sprache                          : Englisch

Audio
ID                               : 2
Format                           : AC-3
Format/Info                      : Audio Coding 3
Format_Settings_ModeExtension    : CM (complete main)
Codec-ID                         : A_AC3
Dauer                            : 21min
Bitraten-Modus                   : konstant
Bitrate                          : 192 Kbps
Kanäle                           : 2 Kanäle
Kanal-Positionen                 : Front: L R
Samplingrate                     : 48,0 KHz
BitDepth/String                  : 16 bits
Stream-Größe                     : 28,9 MiB (6%)
Sprache                          : Deutsch