WD Element Play

Me he comprado un WD Element Play y no consigo que me funcione el mando a distancia para poder ver el menú en el televisor. ¿Que es lo que tengo que hacer?

Gracias

Buenas, ¿De qué distancia es que hablamos? ¿Has intendado más / menos cerca o en diversos ángulos o cambiar las baterías? o.o

El problema no es por la distancia, porque esta muy cerca y no hay obstaculos.

¿Has verificado si es que el infrarojo no funciona? Enciende la cámara de tu teléfono (Si tiene) y apunta el control y presiona los botones hacia la cámara a ver si ves una luz roja, si no la vez pues tu control podría estár dañado o.o