WD Bloccato

Buona sera a tutti

ho da 3 mesi una wd my cloud da 4 tb

oggi al rientro a casa noto non più la classica luce blu fissa, ma una luce bianca ad intermittenza

ho letto nel manuale che ciò è dato dalla presenza di corrente…

ho provato a fare il reset e quant’altro ma sembra che del caricamento del software non ne voglia sapere

come posso fare per risolvere il problema…ho quasi 3 tb di dati salvati li dentro

grazie mille per le risposte

Lo stato del LED bianco lampeggiante si ha quando si da alimentazione al disco all’accensione, che normalmente dopo breve tempo diventa bianco fisso quando inizia la procedura di caricamento del firmware. Se rimane sempre bianco lampeggiante può significare che il disco ha una guasto software che impedisce l’inizio del processo di caricamento del sistema operativo. In questo caso ti consiglio di contattare il tuo rivenditore oppure un laboratorio per il recupero dati. WD non offre dirrettamente un servizio di recupero dati, ma ti possiamo consigliare i nostri partners. Di seguito trovi la lista:

http://support.wdc.com/recovery/index.asp?lang=it&selregion=emea