Volume error on my my cloud ex4


#1

Bonjour

J’au un problème avec mon nas ex4, du jour au lendemain mon volume 1 a disparu. Comme si je n en avais jamais créé un…
Est ce que quelqu’un a eu le même problème?

Merci pour vos réponse
Laurent


#2

Bonjour ,
Tu peux déplacer les disques et vérifier si c’est détecté ,
Tu peux aussi réinitialiser l’appareil :

https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=14273&lang=fr

Trex
:t_rex:


#3

Merci pour la réponse:-)

Par contre si je réinitialise le nas je vais tout perdre au niveau des datas…

Le jeu. 3 janv. 2019 à 15:01, Trex-the-dinosaur wd@discoursemail.com a écrit :


#4

ok d’après l’article je vois que ceci n’affecte pas les données par contre retrouvera t il la grappe raid 5?


#5

Oui comme confirmer Il ne vas pas supprimer les données
et vous allez garder la meme configuration raid
Trex
:t_rex:


#6

ok je vais tester ce week end, parce qu’il faut vraiment que je retrouve ces données…


#7

Re ,
Apres cette manipulation , tu peux configurer le My Cloud en utilisant le lien suivant :


Trex
:t_rex:


#8

ok merci!!

Tu pense que je vais réellement retrouver le volume qu’il ne voit plus aujourd’hui?

Le ven. 4 janv. 2019 à 12:12, Trex-the-dinosaur wd@discoursemail.com a écrit :


#9

Tu peux toujours essayer
Si le souci persiste , tu peux vérifier le lien suivnat:


:t_rex:
Trex