Vignettes vides lors de partage du dossier vidéos

Bonjour,
Lorsque je partage mon dossier vidéos, celui-ci apparait avec des vignettes vides sur le PC distant (plusieurs PC).

Avez-vous des conseils?

D’avance merci,
Fabien.

Bonjour Fab85,

Le My Cloud crée des miniatures (Thumbnail/Vignettes) correspondant au type du média pris en charge.
Suit les étapes dans l’article ci-dessous:

Les miniatures (Thumbnail) ne sont pas affichées dans l’application mobile My Cloud ou MyCloud.com:

https://support-fr.wd.com/app/answers/detail/a_id/14612/initiator/user

Bonne chance! :blush:

Bonjour Deppy7,
Sur mon pc je n’ai aucun problèmes d’affichage, seulement sur les pc distants avec lesquels je partage des dossiers. Je n’arrive pas à accéder au tableau de bord, je vais devoir faire une réinitialisation 4 S.
Pouvez-vous me dire si je vais perdre mes données avec cette procédure? Le tableau de bord c’est bien une interface différente de my cloud.com ?
D’avance merci.