Un saluto a tutti

Salve
innanzitutto, porgo un saluto alla community.

Poi, vorrei dire agli amministratori che in data 27/10/19 ho creato un account a nome Giuanin.
Subito dopo ho postato una domanda (relativa alla modalità di apertura dei file in wd my cloud home) e mi è stato bloccato l’account. Mi appare : account wd_admin temporaneamente in attesa. Il martedì successivo ho inviato un’email all’indirizzo moderator@wdc.com chiedendo delucidazioni ma non ho ricevuto risposta. Chiedo, cortesemente, di capire la natura del problema. Grazie