Tengo problema con 4 Discos

Tengo 2 Discos 14TB c/u. 1 de 10TB y otro de 8TB todos modelo Red y no me encienden. Estaban funcionando bien y de un momento a otro se reinicio mi pc y los discos desde ese momento no me han vuelto ha encender. No se sienten que están prendidos ni nada. Me interesaría saber quien me podría ayudar con el tema de la garantía