Synchronisation du bureau de my cloud Home inopérante

Bonjour

Depuis quelques temps mes fichiers exel de my cloud home ne sont plus synchronisés avec ceux de mon ordi fixe.

J’ai supprimé le fichier et j’ai le recréé et il n’est pas synchro…

Que faire ,Merci

Salut @Scudo!

Avez-vous regardé la page ci-dessous (désolé, je ne vois qu’une version anglaise) pour vous assurer que la synchronisation est toujours configurée correctement?

https://support-en.wd.com/app/answers/detailweb/a_id/1185/kw/my%20cloud%20home%20desktop%20app#subject1

#WDUserRewards #GoogleTranslate

Merci pour votre réponse
En fait il n’y a que les fichiers Word et exel qui ne sont plus à jour via mon application MyCloudHome de mon smartphone.Les images et vidéos sont elles bien synchronisées.
Pour info, tout est bien synchro via le ma connexion au site MyCloud Home.

C’est très étrange @Scudo. Avez-vous essayé de supprimer et de réinstaller l’application du téléphone?

Si cela ne fonctionne pas, je contacterai le support WD:
https://support-en.wd.com/app/ask

#WDUserRewards #GoogleTranslate

Oui, c’est bizarre, ça fonctionnait bien avant.
j’ai déjà désinstallé et réinstallé l’application MyCloudHome…IDEM
PS.je trouve étonnant aussi que mon NAS “travaille” sans arrêt!!
Merci de transmettre au support WD comme vous me l’avez suggéré ci dessus

Erreur de traduction mdr! Je voulais dire, vous devriez contacter WD.