Suppression dossiers/fichiers impossible?

Bonjour,

Je possède un Mycloud de 3 TO depuis deux ans, j’en suis très satisfait. J’utilise le volume “musique” pour mes fichiers musicaux et " Photos" pour mes repertoires d’images…Rien de sorcier …mais je constate aujourd’hui , en souhaitant supprimer des fichiers en doublons, que la croix, icone de suppression, est grisée et qu’il m’est impossible de supprimer des fichiers (même avec clique droit);…Je pense que c’est un soucis a voir avec Windows 10 ou à la configuration initiale…

Pourriez vous m’aidez à corriger cela svp ?

Je vous remercie pour votre attention :wink:
Savez vous comment autoriser la suppression des fichiers ?

Edit: Pour plus de précision, les fichiers que je souhaiterais effacer sont dans le dossier “Vidéos” , lorsque l’on clique sur l’icone WDMycloud, ils ne sont pas ailleurs, ils n’apparaissent pas dans Smartware, photos, musiques (a coté de l’icone WDmycloud)

Salut Trumanberic
Alors je vous que vous avez l’application WD desktop app celle avec le cercle, cette dernière est obsolète d’après le support de WD:
https://support-fr.wd.com/app/answers/detail/a_id/25401/kw/wd%20my%20cloud%20desktop%20app

Donc si c’est votre chemin habituelle c’est peut etre pour cette raison.

Je vous propose d’activer le SMB1 et la découverte réseau et d’essayer d’accéder depuis le réseau( surtout que vous êtres sur Windows 10 :cold_face::cold_face:

https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=21711&lang=fr

Comment activer la Découverte Réseau Windows

https://support-fr.wd.com/app/answers/detail/a_id/21997

Sinon, essayer ca:

Folder or File Access Denied - Permission from Unix User\root Required

https://support-en.wd.com/app/answers/detail/a_id/13371/initiator/user

Bonne chance :cat2::cat2::cat2::hamster::hamster:

: J’ai compris, il s’agissait de mes identifiants Windows et non Mycloud, donc j’ai pu me connecter à l’aide de mes identifiants Windows

Trumanberic
Bravo :muscle::muscle::muscle: