Hallo,
vor ca. 2 Wochen habe ich meine erste WD Red bestellt. Leider habe ich nach 1 Woche sehr viele bad sectors entdeckt und wollte die Platte umgehend austauschen. Da meine Daten bereits auf der Platte waren habe ich die RMA Funktion gewählt, mir zuerst eine Ersatzplatte schicken zu lassen und danach die kaputte zurückzuschicken. Nun ist die Ersatzplatte nach einiger Zeit eingetroffen. Diese ist nun leider extrem laut und ich möchte sie wieder zurück schicken. Die andere kaputte Platte werde ich dann einfach über den Händler zurückgeben anstatt direkt über WD.
Ich hab nun keine Ahnung wo ich die Ersatzplatte hinschicken soll, da mir nirgendwo gesagt wurde wie und wo ich die Retoureplatte versenden soll? Bei jeglichen Supportnummern habe ich bereits versucht anzurufen doch die scheinen wohl nicht erreichbar zu sein. Bin leicht verzweifelt und bitte um Hilfe… Vielen Dank im Vorraus!
