Su página web no funciona para registrar productos

Hola, estoy hace 3 dias intentando registrar un producto WD en su web, para poder realizar el correspondiente RMA. Siempre que termino de ingresar todos los campos correspondientes, al hacer click en REGISTRAR, me dice que temporalmente no se puede realizar la operación, que cierre e intente nuevamente luego. Pero así vengo desde hace 3 dias.
Me imagino que, si sólo intentar hacer el registro tardo 3 días mínimo, el proceso de RMA puede durar meses con Uds.
Es bastante molesto que para averiguar si su web funciona correctamente, yo deba perder mi tiempo ingresando todos los campos obligatorios de registro.
Podrían poner un cartel de “bienvenida” a la web diciendo de entrada que no funciona, para que no perdamos nuestro valioso tiempo.
Gracias.