Stato RMA, impossibile contattare telefonicamente

Salve a tutti, mi vedo costretto a scrivere qui per avere notizie riguardo la mia RMA,creata il 24/12/2015, spedita il 29/12/2015 e risultante consegnata dal sito delle poste il 06/01/2016, ma ad oggi sullo stato della pagina in area personale, risulta ancora in attasa di ricevimento nonstante sia stata consegnata 10 gg fà!! Si tratta di un HD blue 2.5 500GB sata.
Poi volevo registrare il prodotto ma tramite seriale non mi fà proseguire e non capisco il motivo…
Inoltre sono un paio di giorni che provo a chiamare ma fà uno squillo e poi riattacca la linea automaticamente!!
Potete darmi notizie del mio HD?? Grazie!!

Buonasera Mandarancino,
ti invito a creare un caso di assistenza perrchè si possa esaminare la tua richiesta nel dettaglio.

Ti allego qui il link.

Grazie