Stato RMA - chiarimento spedizione

WD Forum Italiano Dischi Interni
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Salve,
ho aperto l’RMA in data 28/10/2015 e ho inviato il pacco il 6/11/2015 che risulta essere consegnato il 12/11/2015.
Ad oggi sul sito il mio RMA risulta chiuso e lo stato risulta “in attesa di spedizione”.

Quanto tempo ci vuole prima che il disco venga spedito?

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Buongiorno Francesco e grazie e per il contributo alla Community.
In merito alla sua richiesta è stata aperta una segnalazione sul Supporto Tecnico Western Digital che la contatterà il prima possibile.
Grazie