Speicherkontingent angeblich voll, obwohl lt angezeigter Kapazität noch 2x 1,67TB frei sind

Hallo zusammen, ich habe das Problem mit meiner WD MyCloud EX2 Ultra, dass die 2x2TB Festplatte, die seit ca. 1 Jahr in Betrieb ist, angeblich voll sei, wenn ich versuche, Daten drauf zu packen. Laut Kapazitätsdiagramm sind aber noch 2x 1,67 TB frei.
…was mache ich wohl falsch?

@ Katisaki

  1. Ist Papier Korb aktiviert? Ist es entleert?
  2. Ist WD Sync verwendet? Löschen SIe bitte alle Dateien, die Sie nicht brauchen

https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=22190&lang=de

  1. RAID Konfiguration? etwa 1.6TB Speicher Kapazität. Datenbank neu erstellen.
    Dashboard neu erstellen, und zwar im Abschnitt Allgemein / Cloud Access / Konfigurieren / Manuell (nach Ablauf des Prozesses auf automatisch zurücksetzen) / Datenbank neu erstellen.

  2. Support kontaktieren:
    International Phone Numbers | Western Digital