Sobre RMA - Argentina

Hola , compre un disco rigido WD5000AAKX  HD 500GB WD7200 S3 16MB hace un mes atras ,desgraciadamente no me duró y lo use 3 o cuatros veces y murió , lo he mandado al RMA argentina no sin antes hacer el Envío previo de Autorización de devolución de material (RMA) a: 

Western Digital Technologies
C/O: ISS
Concepcion Arenal 3424
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Argentina 1427

ya que al momento del registro me decia que el producto estaba en garantia , lo envié via OCA  a la dirección que figura y mirando el tracking de la empresa me dicen que fue entregado el dia 8 de febrero, quisiera saber que tiempo tiene de tardanza por decir asi hay hasta que se resuelva mi caso o si me avisan una vez que reciben el producto ?

Muchas gracias desde ya por las respuestas 

No sé si este foro sea el más adecuado para tu pregunta, trata de bucar una forma más directa de contactar WD en Bs As, no creo que por aquí obtengas respuesta alguna.