Sicherung funktioniert nicht

Hallo Leute,
es hat über ein Jahr funktioniert und jetzt plötzlich nicht mehr. WD My Cloud Mirror und WD Smartware installiert. LAN Zugriff auf die Festplatte funktioniert, Smartware ist mit Sicherungsquelle und Ziel (kontinuierliche Sicherung, komplettes Laufwerk) eingerichtet, Sicherung ist aktiviert und meldet auch “Bereit zur Sicherung”. Es passiert aber nichts!
Ich kann auch keine Häckchen in der Dateisicherung setzen. Bisher hat es funktioniert.
Wer kennt das Problem? Wer kann helfen?

Was hat sich geändert? Ist die Firmware auf aktuellstem Stand? Welches Betriebssystem benutzen Sie. Schauen Sie sich auch folgenden Artikel an, der evtl weiterhilft
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=17562