Samsung galaxy s8 funktioniert nicht mehr mit der App WD my cloud

Hallo

Seit einigen Wochen funktioniert das synchronisieren von meinem Samsung galaxy s8 mit meiner WD my cloud 2TB nicht mehr also habe ich die app mal deinstalliert und wollte sie gleich wieder installieren und jetzt steht da das das Smartphone nicht kompatibel mit der App sei. Ein Anruf bei WD, die sagten das es an Samsung liegt ich sollte da anrufen. Also bei Samsung angerufen und die sagten das die App Entwickler sich auf die Geräte nach zum Beispiel einen Update die app so konfigurieren müssen das es wieder funktioniert. Da bin ich auch der Meinung. Den Entwickler der App habe ich auch eine Email geschrieben und die Daten meines S8 per Screenshot mit geschickt aber bis her noch keine Antwort bekommen. Vielleicht könnt ihr mir ja weiterhelfen.

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