RMA Status HD esterno

Buongiorno,

ho aperto l’RMA per un disco esterno da 4 TB il 26 Febbraio…il disco è stato consegnato presso il Vostro centro il 27 Febbraio come riporta il corriere. Ad oggi non ho avuto ancora notizie, ne sullo status della RMA ne sul mio disco.

Evitate di rispondere con la solita frase fatta di chiamare il numero telefonico di supporto perchè non risponde mai nessuno…

Davvero assurdo! Pensavo che una società prestigiosa come WD avesse un servizio clienti migliore!

Dimenticavo sul sito lo status della RMA è uguale da quando l’ho aperta…

Ti consiglio di contattare il supporto tecnico WD tramite il seguente link:

http://support.wd.com/contact/index.asp?lang=it

Ho dovuto contattare il servizio clienti via mail, e mi hanno detto che hanno un problema di stock nel magazzino in Ungheria…ma la garanzia non dovrebbe essere italiana??

E poi mi è stato chiesto se volevo fare un sollecito, ma scusa è 2 settimane che avete il disco e mi chiedete se ne ho necessità??! Se l’ho comprato, e non a poco, evidentemente ne avevo necessità non credete?! Quindi adesso quanto devo aspettare per i Vostri problemi di stock in Ungheria???

Grazie