Salve a tutti,
ho spedito due hard disk interni guasti in garanzia tramite l’apposito servizio di RMS. Tutto bene solo che nel pacco ricevuto ho trovato allegato una fattura commerciale del valore complessivo degli hd al dettaglio. Ma se i prodotti sono in garanzia come mai richiedono quell’importo e non veniva fatta menzione nelle comunicazioni intercosse con l’assistenza?
Grazie
Salve, devo tenere conto della fattura allegata in esterno al pacco ricevuto o solo un modello necessario per la dogana? Nel procedura di rma hanno accettato il guasto e inviato i dischi in sostituzione senza ulteriore comunicazione.
Avete esperienze in merito?
Grazie
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