Remote access disable (670)

My Cloud OS 3 Personal & Network Attached Storage My Cloud
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Da qualche giorno non riuscivo a collegarmi tramite app al Wd MyCloud 2T, in quanto mi appariva sempre REMOTE ACCESS DISABLE (670). Ieri, tramite dashboard, mi accorgo che il Cloud non riesce a stabilire una connessione internet, anche se in locale funziona benissimo. L’accesso Cloud è abilitato e non mi spuntano errori in fase di diagnosi. Che dovrei fare?