Recuperación de base de datos My Home Cloud Home 6 TB

Buenas tardes el día de hoy me llegó una notificación que el sistema había detectado un problema y que el dispositivo está reparándose y que tendré una notificación cuando el problema haya sido solucionado.

Al entrar vía web, me sale la siguiente leyenda:

" La recuperación de la base de datos está en curso, no desconecte / reinicie su dispositivo. Tenga paciencia esta operación puede tardar mucho tiempo ".

¿ A alguien le ha pasado esto? ¿ Hay alguien que me pueda ayudar ?

Muchas gracias.