Rebuild falla

My Cloud OS 3 Personal & Network Attached Storage My Cloud EX4
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Después de un fallo en el EX4 , me da que el disco 1 esta averiado.
Compro 1 disco igual que me da fallos, y cuando empieza el rebuild a los 10 minutos mas o menos de haber colocado el nuevo disco; me muestra un error de reconstrucción. Durante el tiempo que esta realizando la reconstrucción tengo acceso a todos los datos, hasta que se detiene la misma y dejo de tener acceso. ¿Existe alguna forma de pausar la reconstrucción para salvar todos los datos?

Muchas gracias

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It´’s possible to pause the rebuilding for make a copy of my files. That’s the only way to save; because the rebuild fail everytime.

Thank you for your aids