Bonjour,
Depuis les problèmes WD, mon MCH n’était plus reconnu, la led clignotait lentement. Apres plusieurs appels au service client, on m’annonce que c’est le disque dur qui est mort et qu’il faut le changer.
Je fais donc des recherches sur le net, je démonte et je prend un boiter externe pour le disque dur. Je m’aperçois que le disque à été partitionné en 15 disques non plus en NTFS, mais en RAW. Il parait évident que ce n’est pas un problème matériel, mais un virus …donc la procédure effectuée est : formatage rapide, dans la gestion des disques, suppression de tous les disques, partition en fonction de mes besoins et formatage classique. Je rappel donc le service wd, pour demander les fichiers de bases du disque… réponse : on ne les donne pas, si vous ne les avez pas, il faut en acheter un nouveau. du coup bah je suis bloqué, une âme charitable aurait elle les fichiers de base du my cloud home 8T ? merci infiniment d’avance. Bonne journée
