Hola buen dia. Alguien podria ayudarme por favor, estoy intentando hacer el Quick drive test pero no puedo, dice failed, algunas veces intento abrir algun archivo jpg y my passport se queda trabado. Alguien puede ayudarme a resolver esto por favor. gracias.
Hola, asegúrate de conectar el Passport directamente a la PC, evita usar cables de extension USB or multiplicador de puertos USB. Si el problema sigue, intenta hacer el test en otra PC.