Problème pour un renvoi de DD ! Help!

Bonjour :slight_smile:

Mon disque dur acheté en 2013 qui est garanti pendant 5 ans m’a laché il y a quelques temps. A ce moment j’avais créé tant bien que mal un compte sur WD, ai enregistré le produit (j’ai toujours le mail avec le succès de l’enregistrement) et j’avais fait une demande de retour de produit qui a été acceptée donc mais je n’ai pas fait la démarche aussitot. Aujourd’hui, je voulais m’en occuper une bonne fois pour toutes, je reviens donc ici et sur mon compte, il n’y aucun produit enregistré, aucun historique de demande de retour de produit, et un échec à chaque tentative de ré-enregistrement de mon disque dur…

Ca m’agace un peu, le site n’est pas hyper clair pour les renvois, si quelqu’un pouvait m’aider, ce serait vraiment, mais alors vraiment super sympa :slight_smile:

Appeler le service à la clientèle 1-800-275-4932

Bonne chance.