Probleme MyCloudEXUltra

Bonjour,

Depuis le problème de outage depuis avril du service My Cloud, je n’ai plus accès à rien sur mon NAS My Cloud Ex Ultra.
J’ai peur d’aboir perdu toutes mes photos.

J’ai essayé le reset 4


sec, le reset 40s, rien n’y change
C’est comme si toutes mes données étaient incessibles.
Est ce que cela est du à une longue indexation des fichiers?

Voici qqes captures ci jointes.
Impossible de me connecter à Mycloud non plus.
Rien ne fonctionne.