Probleme My Cloud EX4100 transfer fichier sur MAC

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bonjour à tous j’ai un soucis de transfer de fichiers sur le WD My Cloud 4100 que je viens d’acheter d’abord j’ai essayé de transférer mes données (plusieurs To) en branchant en façade un disque au départ le disque a été reconnu mais suite à plusieurs interruptions de transfer je l’ai branché à l’arrière et depuis il n’est plus reconnu… j’essaye donc par Good Sync (préconisé dans les appli WD) et je lance un transfer par Good Sync d’une partie de mes données et au bout de quelques heures ça déconnecte et le serveur n’est plus visible ni dans le finder ni dans la barre de navigation (nomduserveur.local)
HELP HELP ! si vous pouvez m’aidez svp merci à tous