Problème de sauvegarde à distance

Bonjour,

Lorsque je suis sur le tableau de bord de mon mycloud et que je me rends dans la partie sauvegarde j’ai la possibilité de faire une sauvegarde à distance soit vers un nas soit vers un mycloud

j’ai donc configuré l’option via mycloud,

il me demande un login et password, il me retrouve donc bien le 2em mycloud

il me demande le repertoire à protégé (je suppose donc à sauvegarder) et quand il me demande le repertoire de destination cela tourne un moment et ensuite il me donne l’erreur suivante :

“Impossible d’effectuer la sauvegarde à distance pour une raison inconnue.
Impossible d’effectuer la sauvegarde à distance à cause d’un echec de test RSYNC.”

Pourriez-vous m’aider

merci d’avance

Bonsoir @dcampagnolo,

Il faut tout d’abord savoir qu’une sauvegarde à distance n’est pas possible à destination d’un My Cloud (Single Bay), comme indiqué sur cet article :

Du reste, je vous suggère de suivre scrupuleusement les indications de notre article à propos des sauvegardes à distances :

Si le souci persiste, je vous suggère de contacter directement notre assistance technique :


merci pour les info mais y aurait’i pasl un autre moyen pour envoyer la sauvegarde sur un autre single bay a distance?

merci d’avance