Probleme de reconnaissance WD Bleu SSD M.2 250go sur portable ACER

Bonjour à tous,

Je rencontre des difficultés à installer mon SSD Blue M.2 250go sur mon Acer E5-575G-54GY fraichement acheté…

Le logiciel Acronis ne reconnait pas l’installation du produit et mon pc n’a pas l’air de l’avoir reconnu non plus…

Puis-je avoir un petit coup de main ?

Merci par avance.

Lulo.

Bonsoir @Lulo16,

Avez-vous vérifié la compatibilité du produit avec votre ordinateur?
L’avez-vous branché sur un autre port pour voir s’il est disponible?

Est-ce que le disque est reconnu par le logiciel Tableau de bord WD SSD

Sinon essayez de contacter l’assistance ils auront peut-être une solution pour vous.

Bonne soirée!

Bonjour Thomas,

Comment puis-je vérifié la compatibilité du produit ? J’avais fais quelques recherche avant de le commander, il me semblait donc qu’il était bien compatible.

Merci pour le logiciel Tableau de bord WD SSD, je vient de l’installer et il a l’air de bien reconnaitre le produit (voici la capture d’écran)

Re Thomas23,

J’ai pu aller jusque là … mais le SSD reste sur formatage, même après 30 minutes… une solution ?

Merci par avance.