Problème de lecture en réseau sur My Cloud EX2

Bonjour à tous,

je poste ce message, car je commence à devenir fou avec mon Nas My Cloud EX2.
En effet, j’ai acheté ce NAS pour 2 raisons :

  • La première sauvegarder mes fichiers importants
  • La seconde, dématérialiser certains Blu-ray afin d’avoir une interface sympathique (kodi) pour le choix de mes films.

Aucun problème avec la première raison, par contre j’ai des soucis avec la seconde.

En effet, lorsque je lance une lecture d’un film en réseau, la plupart du temps, la lecture fini par planter… Je suis obligé de fermer mon player, relancer le film, reprendre la lecture ou ça s’est arrêté, bref, c’est juste infernal…
J’ai 2 ordinateurs chez moi, un sous 7 et un sous 10. Dans les 2 cas, le même problème.

J’ai testé les différents protocoles Samba du Nas, divers paramètres, j’ai toujours ce maudit problème, impossible de le résoudre…
J’ai remarqué dans le log du Nas, que j’ai quasi toujours ce message lors des plantages :
CIFS: [ipv4:000.000.0.0:00000] closed the connection to service [???].
En faisant de nombreuses recherche sur le net (aussi sur des forums US) je n’ai trouvé aucune solution…

Il est vrai que les fichiers lus sont lourd (en général des mkv entre 30 et 50 Go), mais mon réseau suit sans soucis (Lan gigabyte) et d’ailleurs, je n’ai jamais eu un seul soucis de copie direct avec le Nas.

J’en suis arrivé à un point ou je me tâte réellement à changer de Nas et passer à un Synology…
Ce qui me bloque un peu c’est de devoir racheter un Nas et d’effectuer la migration de mes données… rien que d’y penser j’en ai la migraine…

Bref, ce message est un peut un ultime appel à l’aide, afin de savoir si l’un d’entre vous aurait déjà rencontré ce soucis et réussi à le solutionner ?
Tous les conseils sont les bienvenus.

Merci d’avance.

Bonjour Genkidbz,

Quel lecteur media vous utilisez?

utilisez media files infos, sur une de vos vidéos pour avoir des informations détaillées sur le fichier média:( en anglais)
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=2745

A titre de tests; avez vous essayé après avoir mappé le NAS?

Et également avez vous essayé en utilisant DLNA?

Bonjour Buzz,

j’utilise media player classic home cinema (MPC-HC)
Oui j’ai déjà essayé en mappant le NAS, même soucis, par contre je n’ai pas testé avec le DLNA activé, étant donné que c’est en lecture directe.

Édition : Test effectué par DLNA, pareil, ça plante.
Voici un exemple de media info sur un de mes fichiers :

Général
Identifiant unique : 208604775031439258785863333014626421397 (0x9CEFD17AA2B87582BACDC6BB1190CA95)
Nom complet : \NAS1-MEDIAS\Films_animation\Aladdin (1992)\Aladdin (1992).mkv
Format : Matroska
Version du format : Version 2
Taille du fichier : 24,1 Gio
Durée : 1h 30mn
Type de débit global : Variable
Débit global moyen : 38,1 Mb/s
Nom du film : Aladdin
Date d’encodage : UTC 2016-01-23 12:43:56
Application utilisée : DVDFab 9.2.1.5
Bibliothèque utilisée : libebml v0.7.8 + libmatroska v0.8.1

Vidéo
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Profil du format : High@L4.1
Paramètres du format, CABAC : Oui
Paramètres du format, RefFrames : 4 images
Identifiant du codec : V_MPEG4/ISO/AVC
Durée : 1h 30mn
Type de débit : Variable
Débit maximum : 32,0 Mb/s
Largeur : 1 920 pixels
Hauteur : 1 080 pixels
Format à l’écran : 16/9
Type d’images/s : Constant
Images par seconde : 23,976 (24000/1001) Im/s
Espace de couleurs : YUV
Sous-échantillonnage de la chrominance : 4:2:0
Profondeur des couleurs : 8 bits
Type de balayage : Progressif
Default : Oui
Forced : Non

Audio #1
ID : 2
Format : DTS
Format/Info : Digital Theater Systems
Profil du format : HRA / Core
Paramètres du format, Mode : 16
Paramètres du format, Endianness : Big
Identifiant du codec : A_DTS
Durée : 1h 30mn
Type de débit : Constant
Débit : 2 046 Kbps / 1 509 Kbps
Canaux : 6 canaux
Position des cannaux : Front: L C R, Side: L R, LFE
Echantillonnage : 48,0 KHz
Images par seconde : 93,750 Im/s (512 spf)
Profondeur des couleurs : 24 bits
Mode de compression : Avec perte
Taille du flux : 1,30 Gio (5%)
Langue : Français
Default : Oui
Forced : Non

Audio #2
ID : 3
Format : DTS
Format/Info : Digital Theater Systems
Profil du format : MA / Core
Paramètres du format, Mode : 16
Paramètres du format, Endianness : Big
Identifiant du codec : A_DTS
Durée : 1h 30mn
Type de débit : Variable / Constant
Débit : Inconnu / 1 509 Kbps
Canaux : 6 canaux
Position des cannaux : Front: L C R, Side: L R, LFE
Echantillonnage : 48,0 KHz
Images par seconde : 93,750 Im/s (512 spf)
Profondeur des couleurs : 24 bits
Mode de compression : Sans perte / Lossy
Langue : Anglais
Default : Non
Forced : Non

Audio #3
ID : 4
Format : AC-3
Format/Info : Audio Coding 3
Extension du mode : CM (complete main)
Paramètres du format, Endianness : Big
Identifiant du codec : A_AC3
Durée : 1h 30mn
Type de débit : Constant
Débit : 320 Kbps
Canaux : 2 canaux
Position des cannaux : Front: L R
Echantillonnage : 48,0 KHz
Images par seconde : 31,250 Im/s (1536 spf)
Mode de compression : Avec perte
Taille du flux : 208 Mio (1%)
Langue : Anglais
Default : Non
Forced : Non

Texte #1
ID : 5
Format : PGS
Identifiant du codec : S_HDMV/PGS
Identifiant du codec/Info : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Langue : Français
Default : Non
Forced : Non

Texte #2
ID : 6
Format : PGS
Identifiant du codec : S_HDMV/PGS
Identifiant du codec/Info : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Langue : Français
Default : Non
Forced : Non

Texte #3
ID : 7
Format : PGS
Identifiant du codec : S_HDMV/PGS
Identifiant du codec/Info : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Langue : Français
Default : Non
Forced : Non

Texte #4
ID : 8
Format : PGS
Identifiant du codec : S_HDMV/PGS
Identifiant du codec/Info : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Langue : Français
Default : Non
Forced : Non

Menu
00:00:00.000 : en:(01)00:00:00:000
00:03:06.060 : en:(02)00:03:06:060
00:06:47.323 : en:(03)00:06:47:323
00:12:37.423 : en:(04)00:12:37:423
00:16:34.618 : en:(05)00:16:34:618
00:19:39.052 : en:(06)00:19:39:052
00:23:50.470 : en:(07)00:23:50:470
00:27:39.324 : en:(08)00:27:39:324
00:31:21.629 : en:(09)00:31:21:629
00:34:55.676 : en:(10)00:34:55:676
00:37:20.363 : en:(11)00:37:20:363
00:41:13.387 : en:(12)00:41:13:387
00:43:32.860 : en:(13)00:43:32:860
00:47:17.042 : en:(14)00:47:17:042
00:48:39.958 : en:(15)00:48:39:958
00:55:20.025 : en:(16)00:55:20:025
00:57:37.745 : en:(17)00:57:37:745
01:03:04.906 : en:(18)01:03:04:906
01:07:24.915 : en:(19)01:07:24:915
01:10:07.411 : en:(20)01:10:07:411
01:10:41.654 : en:(21)01:10:41:654
01:15:31.610 : en:(22)01:15:31:610
01:18:57.983 : en:(23)01:18:57:983
01:21:41.438 : en:(24)01:21:41:438
01:25:43.555 : en:(25)01:25:43:555
01:30:39.600 : en:(26)01:30:39:600

merci Genkidbz,

je soupçonne comme cause possible un taux de bitrate élevé, il serait intéressant de contacter le support MPC pour savoir quel taux de bitrate est supporté par le lecteur pour une définition de: 1 920 x 1 080 pixels.

Merci pour la réponse.
En lecture locale, je n’ai jamais eu aucun soucis de lecture. Donc je doute fortement que le soucis vienne de là.

Bonjour Genkidbz,

qu’entendez vous par lecture locale?

Bonjour Buzz,

je parle de lecture directe sur un disque dur de mon PC, sans passer par le réseau ni le NAS.
Dans ce cas là pas de soucis.

De plus j’ai aussi déjà testé sur des vidéos plus petites avec des bitrates moins élevés, le problème est présent aussi dès que je lis depuis le NAS… Donc je pense qu’on peut écarter cet hypothèse de bitrate trop élevé.