Problème de connexion avec MyCloud


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Bonjour,
Je ne peux plus accéder à MyCloud de n’importe où. Jusqu’ici je n’avais aucun problème pour partager et me rendre sur mon My Cloud d’un autre ordinateur.
j’ai un macOS Sierra.
Est-ce-que quelqu’un à la solution pour m’aider?
Merci d’avance