Problème connexion my cloud mirror

Salut à tous,
j’ai lu plusieurs topics, je suis allée sur plusieurs sites, j’ai regardé les infos de l’assistance, j’ai essayé plusieurs manip, mais mon problème persiste alors je poste ce petit message, peut être que je fais mal quelque chose.
Je vous explique le problème. Je possède un my cloud mirror qui jusqu’ici fonctionnait trés bien, et maintenant impossible de me connecter, peut importe par quel moyen. Sur les 3 leds présentent sur l’appareil, la 1 ère est rouge fixe, les 2 autres sont bleues. J’ai regardé sur le site, ils parlent du micrologiciel qui peut ne pas être à jour, ok, mais impossible d’accéder à l’interface de mon cloud. J’ai essayé les 2 système de remise à 0, l’une en appuyant 3 sec et l’autre en appuyant 40 sec, mais rien n’y fait la led fini par redevenir rouge fixe.
Est ce que quelqu’un aurait une solution à m’apporter?
Pour l’ordi je suis sur mac.

Problème finalement résolu. Merci de supprimer ce topic.

salut,
tu peux vérifier le manuel d’utilsation sur le lien suivnat:

trex

Merci. Je crois que je dois avoir un problème au niveau de la prise réseau. Ça c’est remis en rouge hier, j’ai débranché rebranché et ça a remarché !

Re
dans ce cas essaye un autre
ou essaye un autre port ethernet
Trex

Merci👍

Est ce que c’est fonctionel maintnenant ?

Oui parfair

Génial
heurux pour toi
Trex