Problème avec mon my cloud

bonjour
jais un gros problème avec mon my cloud je n’arrive pas a me connecté, jais le voyant il est rouge au lieu qu’il soit bleu et il clignote tout le temps merci de m’aidé a résoudre ce problème je ne suis pas un pro de l’informatique juste un monsieur a la retraite qui ce passionne de la photo et je voudrai stoker d’autre photos
cordialement votre…