Problemas no controle remoto do WDTV

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Boa noite. O controle remoto do meu WDTV apresentou problema e não consigo encontrar uma assistência técnica aqui no rio de janeiro. Será que alguém pode me ajudar.

Translation: 

Good night. The remote control of my WDTV presented problem and can not find a service here in rio de janeiro. Can anyone help me.

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Hello, you might want to contact tech support directly. Follow the link below. 

http://support.wdc.com/contact/contact.asp?lang=en#mexico

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Olá, você pode querer entrar em contato com o suporte técnico diretamente. Siga o link abaixo.

http://support.wdc.com/contact/contact.asp?lang=en # mexico

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https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wdc.wdremote&hl=en