Problemas My Cloud y correo asociado

He comprado el año pasado My Cloud de 2TB estoy intentando tener acceso a travez de un correo electronico he seguido todos los pasos para crearlo, el sistema me dice que me van a enviar un link para acceder desde el correo registrado y no ha llegado nada a mi bandeja, no puedo acceder remotamente desde mis dispositivos moviles, no entiendo que puedo hacer, necesito de vuestra ayuda.!! Urgente

Prueba a recuperar tu contraseña desde el siguiente enlace para ver si así recibes el correo. https://goo.gl/asqFIP

Si no te llega, comprueba la bandeja de correo no deseado o spam, que debería estar allí.

Si tu email es un correo de empresa, prueba con alguna otra cuenta genérica, gmail o hotmail por si el servidor de correo de la empresa filtrase estos correos.